FAQ
Czy będzie bezpiecznie?
Tak! Półkolonie są realizowane zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Edukacji oraz podlegają zgłoszeniu Kuratorium Oświaty w Łodzi. Na dzieci czekają wykwalifikowani opiekunowie i animatorzy, którzy posiadają kurs pierwszej pomocy, by każde z dzieci czuło się pod naszą opieką bezpiecznie. Zapewniamy pełne wyżywienie, opiekę 7:30-16:30 oraz ubezpieczenie NNW.
Jak zgłosić alergie lub specjalne potrzeby?
W formularzu rejestracyjnym znajduje się pole, w którym należy wpisać informacje o alergiach (pokarmowych, zdrowotnych), przyjmowanych lekach oraz innych istotnych potrzebach dziecka (np. nadwrażliwość, zaburzenia).
Jeśli te informacje nie zostały uzupełnione podczas rejestracji, prosimy o niezwłoczne powiadomienie mailowo organizatora – najpóźniej przed rozpoczęciem turnusu.
Wszystkie istotne informacje należy również obowiązkowo wpisać w Kartę kwalifikacyjną uczestnika półkolonii – to właśnie ten dokument stanowi podstawę do zapewnienia dziecku bezpiecznego i odpowiednio dostosowanego pobytu.
W przypadku braku informacji o alergiach lub specjalnych potrzebach w formularzu rejestracyjnym i/lub w karcie kwalifikacyjnej, organizator zastrzega sobie prawo do odmowy udziału dziecka w półkolonii bez możliwości zwrotu opłaty.
Co się dzieje, jeśli dziecko nie może wziąć udziału w zajęciach?
W przypadku nieobecności dziecka nie przysługuje zwrot kosztów.
Jaka jest polityka zwrotów w przypadku całkowitej rezygnacji?
Rezygnację należy zgłosić mailowo.
- Do 30 dni przed rozpoczęciem turnusu – zwracamy 100% wpłaty.
- Od 29 do 14 dni – zwrot 50%, chyba że miejsce zostanie obsadzone przez inne dziecko z listy rezerwowej.
- Poniżej 14 dni – brak możliwości zwrotu, chyba że miejsce zostanie obsadzone przez inne dziecko z listy rezerwowej.
Czy jeśli dziecko nie ma skończonych 7 lat może wziąć udział w półkoloniach?
Tak, dziecko może zostać zapisane na półkolonie, jeśli rocznikowo kończy 7 lat – czyli urodziło się w 2018 roku, nawet jeśli jego 7. urodziny przypadają dopiero po rozpoczęciu turnusu.
W przypadku dolnej granicy wiekowej przyjmujemy dzieci urodzone w 2018 roku.
Prosimy jednak pamiętać, że na naszych półkoloniach wymagamy, aby dziecko samodzielnie czytało i pisało. Jeśli dziecko nie opanowało jeszcze tych umiejętności, może mieć trudność w uczestnictwie w zajęciach, a my nie możemy zagwarantować pełnej satysfakcji z udziału.
Czy jeśli dziecko ma skończone 12 lat może wziąć udział w półkoloniach?
Tak, dziecko może wziąć udział w półkoloniach, jeśli rocznikowo ma 12 lat – nawet jeśli miało już 12. urodziny. Liczymy wiek uczestników rocznikowo, a nie według dokładnej daty urodzenia.
W przypadku górnej granicy wiekowej przyjmujemy dzieci urodzone w roku 2013.
Tak, jeśli są dostępne miejsca- można zapisać dziecko na więcej niż jeden termin, aczkolwiek najprawdopodobniej zajęcia będą się powtarzać.
Tak, dziecko może wziąć udział w półkoloniach, jeśli rocznikowo ma 12 lat – nawet jeśli miało już 12. urodziny. Liczymy wiek uczestników rocznikowo, a nie według dokładnej daty urodzenia.
W przypadku górnej granicy wiekowej przyjmujemy dzieci urodzone w roku 2013.
Jakie dokumenty muszę dostarczyć przed półkolonią?
Po rejestracji dziecka przesyłamy drogą mailową pakiet dokumentów, który obejmuje:
- Kartę kwalifikacyjną uczestnika,
- Zgodę RODO,
- Zgodę na wykonywanie zdjęć i publikację wizerunku (w celu umieszczenia zdjęć w galerii na stronie internetowej po zakończeniu turnusu),
- Oświadczenia dotyczące zdrowia i opieki,
- Umowę uczestnictwa.
Wszystkie dokumenty należy wydrukować, podpisać i dostarczyć w oryginale najpóźniej w dniu rozpoczęcia turnusu.
Uwaga: Dopiero podpisana umowa gwarantuje rezerwację miejsca dla dziecka.
Czy wystawiacie faktury?
Tak, wystawiamy faktury.
W formularzu rejestracyjnym można zaznaczyć chęć otrzymania faktury oraz podać odpowiednie dane (np. dane pracodawcy). Faktura zostanie wysłana mailowo po zaksięgowaniu płatności.
Uwaga: W przypadku braku danych do faktury podanych przy rejestracji, wystawiamy wyłącznie faktury imienne – bez numeru NIP. Prosimy o uważne wypełnienie formularza.